Το προσωπικό της ISO EXPERTS με γνώμονα την μακρόχρονη εμπειρία και την επιστημονική κατάρτιση διαθέτει εξειδικευμένη γνώση ανά κλάδο και ανά Σύστημα Διαχείρισης. Ανάλογα με την δραστηριότητα του πελάτη και το Σύστημα Διαχείρισης που επιθυμεί να εφαρμόσει, υπάρχουν διαφορετικά τμήματα εντός της ISO EXPERTS αποτελούμενα από εξειδικευμένο επιστημονικό προσωπικό. Αναλυτικότερα υπάρχουν τα εξής τμήματα συμβούλων:

1. Ποιότητας
2. Υγιεινής και Ασφάλειας Τροφίμων
3. Περιβάλλοντος – Ενέργειας
4. Ασφάλειας και Οδικών μεταφορών
5. Πληροφορικής και Ασφάλειας Πληροφορίας
6. Ιατροτεχνολογικών προϊόντων
7. Συμμόρφωσης με τον Ε.Κ. 679/2016 (GDPR)

Επιπλέον η ISO EXPERTS έχει υλοποιήσει πλήθος μελετών τόσο σε μεγάλες επιχειρήσεις του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, όσο και σε μικρές επιχειρήσεις, αντιλαμβανόμενη πλήρως τις ανάγκες τις αγοράς, και προσαρμόζοντας τις μελέτες στα δεδομένα λειτουργίας των επιχειρήσεων με σκοπό την ελάχιστη επιβάρυνση τη καθημερινής λειτουργία τους. Το προσωπικό της ISO EXPERTS είναι δίπλα στην επιχείρηση και μετά την ολοκλήρωση του έργου, παρέχοντας υπηρεσία επίβλεψης εφαρμογής των συστημάτων ISO και δύναται να αναλάβει την ετήσια υποστήριξη όλων των συστημάτων διαχείρισης που εφαρμόζει μια επιχείρηση.

H Φιλοσοφία μας είναι να αναπτύσσουμε μακροχρόνιες σχέσεις που είναι αμοιβαίως συμφέρουσες. Κατανοούμε ότι κάθε πελάτης μας έχει συγκεκριμένες και ιδιαίτερες επιχειρησιακές και λειτουργικές ανάγκες και αντιμετωπίζεται αναλόγως.
Μόνιμη φιλοδοξία της ISO EXPERTS είναι η παροχή ενός πραγματικά υψηλού επιπέδου συμβουλευτικών υπηρεσιών στις επιχειρήσεις και οργανισμούς βασισμένη:

• Στην υψηλή επιστημονική και επαγγελματική στάθμη του προσωπικού της
• Στην μακρόχρονη εμπειρία των στελεχών της
• Στην υπευθυνότητα των προτάσεων και συμβουλών της

Η ISOEXPERTS συνεργάζεται με αξιόπιστες επιχειρήσεις στο χώρο της ποιότητας και με αναγνωρισμένους φορείς πιστοποίησης των έργων που αναλαμβάνει να αναπτύξει.

Τα οφέλη από την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης ποικίλουν ανάλογα με το Σύστημα Διαχείρισης που θα εφαρμόσει μια επιχείρηση (Ποιότητας, Περιβαλλοντικό, Ασφάλειας Πληροφοριών, Ασφάλειας Τροφίμων, Υγείας και Ασφάλειας εργασίας). Ωστόσο, ανεξάρτητα από το Σύστημα που θα εφαρμοσθεί υπάρχουν γενικά οφέλη όπως:

• Βελτίωση της ικανοποίησης του πελάτη και των ενδιαφερομένων μερών
• Αύξηση εμπιστοσύνης, φερεγγυότητας και κύρους της επιχείρησης
• Καθορισμός υπευθυνοτήτων και αρμοδιοτήτων σε όλο το εμπλεκόμενο προσωπικό
• Βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης
• Γρήγορη εκτέλεση διορθωτικών ενεργειών
• Συμμόρφωση με απαιτήσεις νομοθεσίας

Θα ήταν προτιμότερο να εμπιστευτείτε έναν επαγγελματία με πολύχρονη εμπειρία στην διαδικασία εφαρμογής συστημάτων διαχείρισης. Εσείς και η εταιρία σας είστε ειδικοί στον κλάδο σας και αντίστοιχα εμείς είμαστε ειδικοί στην σωστή εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης. Ο έλεγχος συμμόρφωσης για την λειτουργία του συστήματος και εν συνεχεία η πιστοποίηση για την τήρηση αυτού γίνεται από φορείς πιστοποίησης ειδικούς για αυτόν τον σκοπό.

Η συνολική διάρκεια για το σχεδιασμό και ανάπτυξη Συστήματος Διαχείρισης εξαρτάται από την υφιστάμενη κατάσταση της επιχείρησης, τον βαθμό συνεργασίας με τους υπευθύνους για την εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης και το πεδίο πιστοποίησης. Στόχος μας είναι μια περίοδος παράδοσης 6-10 εβδομάδων. Ωστόσο αυτό μπορεί να διαφέρει από επιχείρηση σε επιχείρηση, ανάλογα τις ανάγκες του συστήματος, της επιχείρησης αλλά και των εκάστοτε εμποδίων που θα προκύψουν κατά την εκτέλεση του έργου.

O Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης (International Organization for Standardization – ISO) είναι ένας Διεθνής οργανισμός με ειδίκευση στην τυποποίηση, ο οποίος περιλαμβάνει στους κόλπους του, τους εθνικούς οργανισμούς τυποποίησης περισσοτέρων των 110 χωρών. Σκοπός του οργανισμού είναι να προωθήσει την ανάπτυξη της τυποποίησης και παρόμοιων δραστηριοτήτων ανά τον κόσμο, με στόχο τη διευκόλυνση των διεθνών ανταλλαγών προϊόντων και υπηρεσιών και την ανάπτυξη της συνεργασίας σε πνευματικές, επιστημονικές, τεχνολογικές και οικονομικές δραστηριότητες.

Κατά την ανάληψη έργου ανάπτυξης Συστήματος Διαχείρισης από την ISO EXPERTS ακολουθούνται τα παρακάτω βήματα:

• Ανάλυση της υπάρχουσας κατάστασης και προτάσεις για βελτιώσεις που είναι απαραίτητες για την προσαρμογή στις απαιτήσεις του εκάστοτε προτύπου
• Μελέτη, σχεδιασμός και ανάπτυξη του Συστήματος Διαχείρισης και των σχετικών διαδικασιών – εντύπων
• Εκπαίδευση του εμπλεκόμενου προσωπικού στην εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης
• Πιλοτική εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης
• Διεξαγωγή Εσωτερικής επιθεώρησης
• Επιθεώρηση από φορέα Πιστοποίησης και έκδοση πιστοποιητικού