Το πρότυπο EN 15224:2016 είναι διεθνές πρότυπο, βασισμένο στο ISO 9001:2015, για την εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης σε επιχειρήσεις παροχής Υπηρεσιών Υγείας.
Η εφαρμογή του προτύπου ΕΝ 15224 βοηθάει την επιχείρηση να βελτιστοποιήσει ποιοτικά τις παρεχόμενες υπηρεσίες υγείας, με γνώμονα την αποτελεσματικότητα, την καταλληλόλητα, την ασφάλεια και την αξιοπιστία των διεργασιών υπηρεσιών υγείας.
Το EN 15224:2016 μπορεί να εφαρμοστεί σε όλες τις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών υγείας. Ενδεικτικά αναφέρονται παρακάτω κλάδοι που υιοθετούν την συγκεκριμένη πιστοποίηση.
(Υποχρέωση σύμφωνα με Υ.Α. Οικ 6901/2015, ΦΕΚ 2639/Β/8-12-2015, άρθρα 1 έως και 5, 7)
(Υποχρέωση σύμφωνα με Π. Δ. 10/2016, ΦΕΚ 20/Α/18-2-2016, άρθρα 3 και 10)
Οι μονάδες υγείας που πιστοποιούνται σύμφωνα με το ΕΝ 15224:2016 θα αποκομίσουν πολλαπλά οφέλη, μεταξύ των οποίων είναι:
Κατά την ανάληψη έργου ανάπτυξης Συστήματος Διαχείρισης κατά το πρότυπο EN 15224:2016 από την ISOEXPERTS ακολουθούνται τα παρακάτω βήματα:
Τον Μάρτιο 2023 εκδόθηκε η Υπουργική Απόφαση ΕΑΛΕ/Γ.Π.οικ.6690/2025 – ΦΕΚ Β’ 1095/10.03.2025, για την «Εφαρμογή κριτηρίων ποιότητας στις αποζημιούμενες από τον Ε.Ο.Π.Υ.Υ. υπηρεσίες κλειστής νοσηλείας ιδιωτικών Γενικών Κλινικών και ιδιωτικών Κέντρων Αποθεραπείας και Αποκατάστασης Κλειστής Νοσηλείας».
Τα κριτήρια ποιότητας εφαρμόζονται σε όλους τους συμβεβλημένους με τον Ε.Ο.Π.Υ.Υ. ιδιώτες παρόχους υγείας, οι οποίοι παρέχουν περίθαλψη στους ασθενείς – ασφαλισμένους του Ε.Ο.Π.Υ.Υ., σε ιδιωτικές γενικές κλινικές και ιδιωτικά κέντρα αποθεραπείας αποκατάστασης κλειστής νοσηλείας (ΚΑΑ-ΚΝ), αιτούμενοι την αποζημίωση τους μέσω της υποβολής δαπανών στον Ε.Ο.Π.Υ.Υ. Τα ποιοτικά κριτήρια στις συμβάσεις του Ε.Ο.Π.Υ.Υ. είναι ανεξάρτητα από λοιπές διαδικασίες εφαρμογής, ελέγχου, εποπτείας και διασφάλισης ποιότητας σε φορείς παροχής υπηρεσιών υγείας.
Μεταξύ των κριτηρίων ποιότητας που ορίζει το ΦΕΚ περιλαμβάνονται:
Η εφαρμογή κριτηρίων ποιότητας σε ιδιωτικά Κέντρα Αποθεραπείας και Αποκατάστασης Κλειστής Νοσηλείας (ΚΑΑ-ΚΝ) συμβεβλημένα με τον Ε.Ο.Π.Υ.Υ. αποσκοπεί στην διασφάλιση της παροχής ποιοτικών υπηρεσιών αποκατάστασης, σύμφωνα με τους όρους του άρθρου 44 του Ε.Κ.Π.Υ. του Ε.Ο.Π.Υ.Υ., σε ασθενείς–δικαιούχους του Ε.Ο.Π.Υ.Υ., μέσω επάρκειας υποδομών, ιατρικού και νοσηλευτικού προσωπικού, ειδικών θεραπευτικών μέσων και εξοπλισμού ώστε να επιτευχθεί το βέλτιστο δυνατό θεραπευτικό αποτέλεσμα.
Στο άρθρο 3 του συγκεκριμένου ΦΕΚ γίνεται αναφορά στην Διασύνδεση κριτηρίων ποιότητας και έκπτωσης (rebate) στις ιδιωτικές γενικές κλινικές και τα ιδιωτικά ΚΑΑ-ΚΝ.
Τα παραπάνω έχουν χρόνο εφαρμογής 4 μήνες μετά από τη δημοσίευσή του ΦΕΚ, ήτοι από Ιούλιο του 2023.