Η ομάδα της ISO EXPERTS έχει αναπτύξει μια ολοκληρωμένη λύση για τη συμμόρφωση με την κείμενη νομοθεσία μέσω μιας πλατφόρμας εσωτερικών διαύλων αναφοράς, η οποία χρησιμοποιεί τεχνικές κρυπτογράφησης και ψευδωνυμοποίησης, εξασφαλίζοντας την ανωνυμία του καταγγέλλοντος.

Για τη συμμόρφωση με την υπ’ αριθμ. 4990 Νομοθεσία, είναι  απαραίτητη η ανάπτυξη σχετικής πλατφόρμας υποβολής αναφορών «Whistledown» που πληροί τις προϋποθέσεις εφαρμογής και χρησιμοποιεί τεχνικές ψευδωνυμοποίησης, παρέχοντας έτσι ένα ασφαλές εργαλείο για την υποβολή τους.

Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτού του τρόπου υποβολής αναφορών μέσω της ειδικής πλατφόρμας είναι τα εξής:

• Η αναφορά γίνεται με τη συμπλήρωση ερωτηματολογίου, το οποίο αποστέλλεται ανώνυμα ή επώνυμα
• Η αναφορά παραλαμβάνεται από το αρμόδιο στέλεχος ή τμήμα, το οποίο τη διαχειρίζεται, διατηρώντας την εμπιστευτικότητα ως προς το πρόσωπο που υποβάλλει την αναφορά
• Κατά την αποστολή της αναφοράς, ο υποβάλλων λαμβάνει δύο κωδικούς (κωδικός χρήστη και κωδικός αναφοράς), οι οποίοι πρέπει να φυλάσσονται, για να μπορεί να διατηρεί την πρόσβαση στην αναφορά του, να επαληθεύει την απάντηση του αρμόδιου στελέχους του οργανισμού και να επικοινωνεί με τον παραλήπτη της αναφοράς, απαντώντας σε αιτήματα για διευκρινίσεις ή περαιτέρω πληροφορίες
• Η αναφορά γίνεται από οποιαδήποτε ψηφιακή συσκευή (προσωπικό υπολογιστή, tablet, smartphone). Η προστασία της ανωνυμίας είναι εγγυημένη σε κάθε περίπτωση
• Διασφαλίζεται η πρόσβαση των ατόμων με αναπηρία στο σύνολο των προσφερόμενων ηλεκτρονικών υπηρεσιών

• Εγκατάσταση λογισμικού – πλατφόρμας στην ιστοσελίδα
• Εκπαίδευση ΥΠΠΑ στην χρήση πλατφόρμας
• Πολιτική εταιρείας για την συμμόρφωση με Ν. 4990/2022 (περί παραβιάσεων Ενωσιακού Δικαίου) και για Ν. 4808/2021
• Τεχνική Υποστήριξη και ετήσια φιλοξενία

Τα οφέλη που θα αποκομίσουν οι Επιχειρήσεις και Οργανισμοί είναι πολλαπλά, μεταξύ των οποίων είναι:

• Διασφάλιση ενός υγιούς περιβάλλοντος εργασιακών δικαιωμάτων
• Εναρμόνιση με νομοθεσία (Νόμος υπ. αριθμ. 4990/2022 και Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937)
• Χρήση τεχνικών κρυπτογράφησης και ψευδωνυμοποίησης, εξασφαλίζοντας την ανωνυμία του καταγγέλλοντος
• Δημιουργία κλίματος εμπιστοσύνης και διαφάνειας μεταξύ των εργαζομένων και της Διοίκησης
• Αύξηση ικανοποίησης των εργαζομένων
• Προστασία της φήμης του φορέα
• Ανάδειξη της ηθικής ευαισθησίας του φορέα, βελτίωση της δημόσιας εικόνας και της φήμης του
• Διασφάλιση ανωνυμίας και προστασίας των αναφερόντων προσώπων
• Αποφυγή οποιασδήποτε μορφής αντιποίνων
• Αποφυγή κυρώσεων

• Είναι 100 % Ελληνικής κατασκευής
• Η Εταιρεία μας,  διαθέτει πιστοποιήσεις   ISO 9001:2015,  ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 27001:2013 και ISO 22301:2019
• Η πλατφόρμα είναι προσβάσιμη σε ΑΜΕΑ (υποχρεωτικό σύμφωνα με την νομοθεσία)
• Ύπαρξη disaster plan για τις υποδομές της πλατφόρμας Whistledown
• Φιλοξενία σε ασφαλή ISO 27001  – ISO 22301 server
• Security updates  (ενημερώσεις ασφαλείας) σε όλη την διάρκεια συνεργασίας
• Υποστήριξη λειτουργίας chat.

Ο παρών νόμος στο άρθρο 23 (παρ.1 και 2 άρθρου 23 της Οδηγίας (ΕΕ) 1937/2019), προβλέπει επίσης τις κυρώσεις που μπορούν να επιβληθούν σε πρόσωπα ή επιχειρήσεις/οργανισμούς, όταν αυτοί:

1. Παρεμποδίζουν ή αποπειρώνται να παρεμποδίσουν την υποβολή αναφοράς
2. Προβαίνουν σε αντίποινα ή κινούν κακόβουλες διαδικασίες σε βάρος των αναφερόντων
3. Παραβιάζουν την υποχρέωση τήρησης του εμπιστευτικού χαρακτήρα της ταυτότητας των αναφερόντων

Οι κυρώσεις αυτές αφορούν ποινή φυλάκισης και χρηματική ποινή, συνεκτιμώντας την ένταση της παραβίασης και των αντιποίνων που ίσως υπάρξουν.

Τέλος, η παραβίαση της υποχρέωσης ορισμού Υ.Π.Π.Α. συνεπάγεται επιβολή προστίμου από την Επιθεώρηση Εργασίας ή τον αρμόδιο εποπτικό φορέα (εκκρεμεί η έκδοση της σχετικής ΚΥΑ).

Η ομάδα της ISO EXPERTS δεσμεύεται στην υψηλού επιπέδου παροχή υπηρεσιών και στη διασφάλιση της ολοκλήρωσης ή υποστήριξης ενός έργου, δίνοντας πάντα έμφαση στις εξειδικευμένες ανάγκες των πελατών της και στην ικανοποίηση αυτών.