Η Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας, η οποία γιορτάζεται φέτος στις 13 Νοεμβρίου, αποτελεί μια σημαντική ευκαιρία για οργανισμούς και επιχειρήσεις να αναδείξουν τη σημασία της ποιότητας στη ζωή και την εργασία. Η ποιότητα δεν είναι απλώς μια διαδικασία ελέγχου ή μια πιστοποίηση, είναι μια στρατηγική που στοχεύει στην ικανοποίηση των πελατών και στη συνεχή βελτίωση σε κάθε επίπεδο λειτουργίας.
Η ποιότητα αφορά τη συνέπεια, την αξιοπιστία και την αποτελεσματικότητα των προϊόντων και υπηρεσιών μίας επιχείρησης. Στον σύγχρονο επιχειρηματικό κόσμο, η ποιότητα αποτελεί καθοριστικό παράγοντα ανταγωνιστικότητας, καθώς οι καταναλωτές και οι συνεργάτες αναζητούν αξιόπιστες και ποιοτικές λύσεις.
Το ISO 9001:2015 αποτελεί το διεθνές πρότυπο για τα Συστήματα Διαχείρισης Ποιότητας (ΣΔΠ) και αποτελεί το πιο διαδεδομένο εργαλείο για τη διασφάλιση της ποιότητας σε επιχειρήσεις και οργανισμούς παγκοσμίως.
Η ανάπτυξη και η εφαρμογή ενός Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας σύμφωνα με το ISO 9001:2015 αποδεικνύει ότι ο οργανισμός:
- Διαθέτει την ικανότητα να παρέχει με συνέπεια προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν τόσο τις απαιτήσεις των πελατών όσο και τις σχετικές νομικές και κανονιστικές υποχρεώσεις.
- Επιδιώκει τη συνεχή βελτίωση και την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών, μέσω της αποτελεσματικής λειτουργίας του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας και της συστηματικής παρακολούθησης της συμμόρφωσης με τις απαιτήσεις τους.
Η επιχείρηση που θα αναπτύξει και θα εφαρμόσει Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας κατά το πρότυπο ISO 9001:2015, θα αποκομίσει πολλαπλά οφέλη, μεταξύ των οποίων είναι:
- Συμμόρφωση με τις νομοθετικές και κανονιστικές απαιτήσεις
- Πλεονέκτημα στον ανταγωνισμό
- Βελτίωση της απόδοσης της επιχείρησης και της παραγωγικότητας
- Εντοπισμός των αναγκών και των προσδοκιών των πελατών
- Βελτίωση της ικανοποίησης του πελάτη
- Μείωση του κόστους που οφείλεται σε εσωτερικά θέματα οργάνωσης και λειτουργίας
- Γρήγορη εκτέλεση διορθωτικών ενεργειών
- Καθορισμός υπευθυνοτήτων και αρμοδιοτήτων σε όλο το εμπλεκόμενο προσωπικό
- Αύξηση της εμπιστοσύνης, της φερεγγυότητας και του κύρους της επιχείρησης
Η Παγκόσμια Ημέρα Ποιότητας και η υιοθέτηση προτύπων όπως το ISO 9001:2015, υπενθυμίζουν ότι η ποιότητα είναι αποτέλεσμα στρατηγικής, δέσμευσης και συνεχούς προσπάθειας. Το ISO 9001:2015 αποτελεί την βάση στην οποία μπορούν να στηριχτούν πολλά ακόμα πρότυπα ISO, δημιουργώντας ένα Ενιαίο Σύστημα Διαχείρισης.
Η ISOEXPERTS δραστηριοποιείται στον χώρο της παροχής συμβουλευτικών υπηρεσιών σε επιχειρήσεις και οργανισμούς, με μεγάλη εμπειρία στην εκπόνηση μελετών, διαθέτοντας πιστοποίηση σύμφωνα με τα πρότυπα ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 22301:2019 και ISO 27001:2022, ISO 37001:2017, επιθυμώντας να εξασφαλίσει την ποιότητα των υπηρεσιών της και την αξιοπιστία σε θέματα διαχείρισης πληροφοριών.
Για την ISOEXPERTS Consulting Office
+30 2103007064
